Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels est une priorité pour Le Château Pierrefonds. Nous appliquons des mesures de protection conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 du Québec).
La présente politique décrit la manière dont Le Château Pierrefonds collecte, utilise, communique et protège les renseignements personnels par l’entremise du site Web suivant :
Site Web :
http://www.chateaupierrefonds.com/
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, Le Château Pierrefonds a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.
Toute question peut être adressée à :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel :
service@maisonletincelle.com
Adresse :
3839 Bd Taschereau bureau 201, Saint-Hubert, QC J4T 2G4
Consentement
En utilisant notre site Web ou nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette Politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
Renseignements personnels recueillis
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités.
Via notre site Web
Nous pouvons recueillir :
- nom
- courriel
- numéro de téléphone
- informations transmises via formulaires
Certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement :
- adresse IP
- navigateur utilisé
- système d’exploitation
- pages visitées
- durée de visite
Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements peuvent être utilisés pour :
- fournir et améliorer nos services
- répondre aux demandes
- administrer et améliorer notre site Web
- communiquer avec les utilisateur
- assurer la sécurité et prévenir la fraude
- respecter nos obligations légales
Témoins de connexion (Cookies)
Notre site Web utilise des témoins de connexion afin :
- d’analyser l’utilisation du site (ex. Google Analytics)
- d’améliorer l’expérience utilisateur
- d’afficher de la publicité pertinente (ex. Meta Pixel)
Les paramètres de votre navigateur vous permettent de gérer ou refuser les cookies.
Fournisseurs de services et transfert international
Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter les données à l’extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis.
Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place.
Communication des renseignements
Les renseignements personnels peuvent être communiqués :
- lorsque requis par la loi
- pour fournir nos services
- dans le cadre d’une transaction commerciale
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Conservation
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues.
Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.
Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
- accès à vos renseignements
- rectification des données
- retrait du consentement
- désindexation lorsque permis
- dépôt d’une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
Mesures de sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles pour protéger les renseignements personnels contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- l’utilisation abusive
Incident de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, Le Château Pierrefonds avisera les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, conformément à la loi.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels.
Dernière mise à jour : 30 juillet 2024


